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 Lightware China - 莱威中国正式成立

LW China

为了让更可靠、更前瞻的技术和产品服务于更多中国用户,目前 Lightware 通过并购原中国代理商广州驰瑞电子设备有限公司以及其团队,正式成立莱威中国运营中心 – 莱威中国,莱威中国将以更快速的响应直接服务中国市场。

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 Lightware 加拿大办公室正式启用

LW canada

上个月,Lightware 在加拿大的多伦多开设了最新的区域办事处。加拿大的业务将由 Lightware 团队的新成员 Peter Woods 先生主持。欢迎 Peter Woods 的加入!

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 Lightware 结实和坚固 - 即使是在战壕中

ww1 centenary exhibition 1

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 MMX6x2-HT 系列矩阵,也许正是你一直寻觅的
mmx6x2 banner

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 如何加快故障诊断和处理速度
figure 当你联系技术支持的时候说明你已经遇到了麻烦。我们经常可能遇到一些要求在限定时间内完成的项目或者故障的设备是一个非常重要系统组成部件再或者是一个十分重要的客户并且我们想尽快的解决问题。在 Lightware 我们总是通过尽力的改善流程来尽快的解决问题,但故障诊断是需要双方配合的,我们需要和在另一端的人员协同工作。根据我们多年的经验 - 通过多年的服务经验累积以及成千上万的技术支持经验累积,我们可以肯定的说,如果有一个关键的用户人员或者安装人员配合将显著提高故障的诊断和处理速度。他可以最快最直接的给我们的工程师提供尽可能全的信息。我们通常会要求将收集到的信息整理成简短的文档,你可以称作故障诊断快速入门指南。我们的工程师已经将一些典型的信息需求内容做成了一个文档,你可以通过下面的按钮下载该文档。我们希望在这个过程中你能体会到它的实质作用。
  Webpage访问技术支持页面      acrobat下载故障诊断快速入门指南
 

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